Erreur E004 sur poêle à granulés Palazzetti Marianne
S'il vous est déjà arrivé d'avoir l'Erreur 004 sur votre poêle à granulé, ce post va vous intéresser !
Je dispose d'un poêle à granulé Palazzetti Marianne de 9kw.
J'écris ce post aujourd'hui pour partager mon expérience d'une erreur sournoise et difficle à résoudre.
Les poêles à granulés fonctionnent avec beaucoup de l'électronique pour orchestrer l'ensemble des actionneurs et faire fonctionner le poêle correctement. L'erreur 004 est documentée dans le manuel d'utilisation comme "erreur de connexion entre la carte et le panneau d'affichage".
La première fois que j'ai vu cette erreur apparaître je pensais devoir changer la carte électronique de mon poêle. Or celui ci est assez récent puisqu'il a été installé suite au premier confinenement en 2020. J'ai ensuite remarqué que cette erreur disparaissait toute seule, et pouvait aussi malheureusement ré-apparaître fortuitement. Il em semble que cela est lié avec la montée ou descente en température du poêle, ce qui crée un faux contact.
Après une période où cette erreur ne disparaissait plus d'elle même, j'éai commencé à démonter l'afficheur, et voici ce que l'on observe :
Poêle palazzetti marianne vu du dessus :
Afficheur, interface de réglage, avec erreur E004
Le cache sur le bord de l'écran peut être retiré à la main sans outils, il est juste clipsé. Il permet d'accéder à quatre vis qui une fois démontées libèrent l'afficheur :
En soulevant délicatement l'afficheur on peut observer la connectique qui est réalisée par une prise RJ11. C'est cette prise qui dans mon cas a un faux contact et génère l'erreur que nous avons vu. Le simple fait de manipuler l'afficheur à suffit à faire disparaître l'erreur. Si cela devient plus pressant, il faudra envisager remplacer la connectique, ou du moins la nettoyer.
Après manipulation, l'écran n'indique plus d'erreur, la liaison est rétablie entre l'afficheur et la carte électronique.
Remarque : En cas de perte de liaison entre l'écran et la carte, alors que le poêle est en route, vous pouvez vous retrouver en difficulté pour arrêter ce dernier. Cela m'est arrivé une fois, j'ai simplement ouvert la trappe de remplissage du réservoir à granulés afin de déclancher après quelques secondes, la mise en sécurité du poêle.
Il va sans dire que cette situation n'est pas adéquate et qu'en cas de problèmes répétés il faudra faire une maintenance plus approfondie.